سياسة الاستخدام والخصوصية

متجر كيلة – ثقة تبدأ من أول رشفة

مرحبًا بك في كيلة ، متجر متخصص في تقديم أجود أنواع القهوة المختارة بعناية لعشاق الطعم الأصيل. نحن نلتزم بحماية خصوصيتك وتوفير تجربة استخدام سلسة وآمنة.

أولًا: سياسة الاستخدامباستخدامك لموقع كيلة ، فإنك توافق على الشروط التالية:

  1. الاستخدام المشروع
  2. يُسمح باستخدام الموقع فقط لأغراض مشروعة وشخصية، ويُمنع استخدامه في أي أنشطة غير قانونية أو مخالفة للأنظمة.
  3. حقوق الملكية
  4. جميع المحتويات الموجودة على الموقع، من صور، نصوص، شعارات، وتصاميم، مملوكة لـ كيلة، ولا يُسمح بإعادة استخدامها دون إذن مسبق.
  5. الطلبات والدفع
  6. يحتفظ المتجر بحق إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في التسعير أو توفر المنتج، مع إعادة المبلغ المدفوع بالكامل للعميل.
  7. التعليقات والتقييمات
  8. نرحب بملاحظاتكم وتقييماتكم، شرط أن تكون لائقة ولا تحتوي على إساءة أو محتوى غير قانوني.

ثانيًا: سياسة الخصوصية

نحترم خصوصيتك ونعمل على حماية معلوماتك. إليك كيفية تعاملنا مع بياناتك:

  1. المعلومات التي نقوم بجمعها
  • الاسم ومعلومات الاتصال
  • عنوان التوصيل
  • معلومات الدفع (عبر بوابات دفع آمنة)
  • بيانات الاستخدام مثل تفضيلاتك وسجل الطلبات
  1. كيفية استخدام البيانات
  • لمعالجة الطلبات والشحن
  • لتحسين تجربتك وتقديم عروض تناسب ذوقك
  • للتواصل معك عند الحاجة
  1. أمان المعلومات
  2. نستخدم تقنيات حماية متقدمة للحفاظ على سرية بياناتك ومنع الوصول غير المصرح به.
  3. مشاركة المعلومات
  4. لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك لأي جهة. يتم مشاركتها فقط مع مزودي الخدمات المرتبطين بتنفيذ الطلب (مثل شركات الشحن والدفع).
  5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
  6. يستخدم الموقع ملفات "كوكيز" لتحسين تجربة الاستخدام وتقديم محتوى مخصص.
  7. حقوقك
  8. يمكنك طلب تعديل أو حذف بياناتك الشخصية في أي وقت عبر التواصل معنا.

ثالثًا: التواصل معنا

لأي استفسار أو طلب متعلق بسياسة الخصوصية أو الاستخدام، يُرجى التواصل عبر الوتساب

كيلة قهوتك ... كما تحبها.